Для сотрудников по всему миру удаленная работа сейчас стала вынужденной мерой. Мы же, отдавая ей предпочтение уже несколько лет, хотим постараться привить читателям любовь к удалёнке.
Для многих компаний удалённая работа — это выгодно. Можно сэкономить на аренде, рабочем месте и его оснащении, а также на заработной плате сотрудников.
Как же организовать рабочий процесс вне офиса и сделать его наиболее эффективным? Существует большое количество технологий, позволяющих это сделать, в их число входят CRM-системы, о которых и пойдет речь. Пример подобной системы – Comindware.
По сути, CRM-система – это полностью автоматизированное рабочее пространство для полноценной работы из любого места, где есть доступ к интернету, созданная для контроля взаимоотношений с клиентами, а также поставленных целей и задач сотрудниками. Любой сотрудник компании прямо внутри системы может звонить, писать письма, ставить цели, решать задачи, составлять документы, оформлять сделки и счета, общаться в чатах и не только.
На самом деле, CRM-системы уже много лет облегчают жизнь руководителям, сохраняя их время и нервы. Она может сама оповещать сотрудников о новых задачах, напоминать о сроках. Здесь же можно без труда и затрат осуществлять контроль сотрудников: отслеживать время открытия и закрытия их рабочего дня, причины опоздания, отчеты по выполненной работе. Если показатели продаж низкие, с помощью CRM можно понять, почему именно. По аналитике в системе сразу видно, кто выполнил больше работы, кто меньше, какие места в компании требуют доработок.
Помимо этого, в CRM легко подготовить и обучить нового сотрудника и быстро ввести его в должность, т.к. прямо здесь можно разместить базу знаний, необходимых для нужной должности, и даже проверить полученные знания, если Вы разместите в системе квалификационные тесты.
Еще одним приятным бонусом перевода на удалёнку станет повышенная удовлетворённость сотрудников — больше не придётся тратить время на дорогу до работы и назад, ведь у кого-то на это уход ежедневно по 4 часа, а также домашняя обстановка снизит уровень стресса, ведь можно сидеть в своем любимом кресле, есть домашнюю еду и больше не участвовать в офисных баталиях. Со спадом напряжения повысится и работоспособность.
Да, первое знакомство с CRM-системой может и правда пройти с трудом, поэтому мы сделали простую, и, что немаловажно, бесплатную CRM-систему Пачка, идеально подходящую для удалённой работы.
Приятный дизайн сайта, удобное приложение на телефон, регистрация за минуту – мы постарались, чтобы автоматизация процессов вашего бизнеса стала максимально комфортной.
Вот лишь некоторые крутые возможности «Пачки»: вы можете иметь неограниченную базу клиентов, фиксировать все события, оставлять к ним комментарии, прикреплять файлы, ставить цели и задачи, отмечать их статус.
Здесь можно полностью разместить и отследить воронку продаж: разделите процесс на этапы и улучшайте его с помощью данных.
Планируйте дела на неделю и ставьте напоминания, ведите переписку внутри команды и обменивайтесь рабочими файлами.
Помимо этого, все данные о всех активностях сотрудников за период размещены на одном экране, так вы можете следить за их занятостью и эффективностью работы вплоть до минут.
В «Пачке» все разделы и функции написаны простым языком, но, если у пользователей возникают вопросы, ребята из поддержки ответят в чате за 15 минут и помогут разобраться с любым вопросом.
Структуру Пачки можно менять самостоятельно в зависимости от потребностей специфики вашего бизнеса.
Многим все же недостаточно возможностей CRM-систем для того, чтобы работа на дому стала комфортной и привычной. Мы понимаем, что важно поддерживать атмосферу коллектива – с этим помогут онлайн конференции по видеосвязи, поэтому скучать по любимым коллегам не придется.
В любом случае, облачные технологии — это будущее, как офисных, так и удалённых работников!***
В сфере строительства и инфраструктуры инновации продолжают способствовать развитию строительных материалов, особенно в области кровли…
Какие права имеет владелец квартиры при заливе и какие меры защиты предусмотрены законом? Залив квартиры…
Квартира-студия – один из наиболее распространенных, удобных и доступных вариантов жилой собственности. Указанный вид недвижимости…
Хомуты червячные - это незаменимый элемент в инструментарии многих профессионалов и любителей. Эти универсальные крепежные…
На данный момент рынок курсов валют достаточно нестабильный. Курсы то взлетают, то опускаются. Данная ситуация…
СИП получили довольно широкое распространение при строительстве ЛЭП. Это объясняется множеством положительных свойств. Для…